住房城乡建设部22日对外公布消息，要求今年下半年在全国积极开展强化和改良住房公积金服务专项专员公署工作，通过专员公署贯彻解决问题群众反映反感的住房公积金服务方面不存在的引人注目问题，确保住房公积金缴存职工的合法权益。9至10月重点抽验住建部办公厅在近期公布的《积极开展强化和改良住房公积金服务专项督查工作的通报》中具体，期望通过积极开展专项专员公署，构筑方便快捷的住房公积金管理服务体系，全面提高服务质量，充分发挥住房公积金的制度起到。根据部署，8月底前为各地自察自纠阶段。9月和10月为重点抽察阶段，住建部将构成10个检查组，由司局级领导带队，对直辖市、新疆生产建设兵团，以及每个省(区)自由选择23个城市展开抽验。
11月和12月为总结敦促排查阶段，其中11月底前将对不存在问题较相当严重地区印发整改意见通知书，12月将总结交流各地住房公积金服务情况，并通报住房公积金服务不做到的典型案例。中止强制保险根据通报，住房公积金服务主要牵涉到五方面，一是通过创建首问负责管理、重复使用告诉、限时办结、服务允诺等制度完善服务制度。
二是在保证资金安全性，有效地防控风险前提下合理修改业务办理手续。三是减少中间费用。
中止强制保险、公证和借贷及其他不合理收费。减少业务办理现场获取的打印、打印机等服务收费。四是改良服务方式。改善服务环境，在服务网点配有自助查找终端、叫号机、睡觉椅、饮水机等设施。
逐步创建网上服务大厅、12329服务热线、手机短信平台、网点服务四位一体的服务体系。五是提高服务能力。
强化住房公积金服务人员的配有，通过培训、考核和责任追究责任等机制，前进住房公积金管理队伍建设。
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