无线WiFi的落成很大便利了患者及会见家属的就诊。南方日报记者王良珏摄.智能手机时代，在医院里挂号、候诊等排队时间蹭个无线网，等候过程显著非常丰富得多。
翻着微博，看著视频，候诊时间从指间擦过，原本无趣的等候，也会让人深感焦躁。目前，清远市人民医院就早已获取了免费WiFi服务，市民只要手执一部智能手机，就能候诊蹭网。笔者了解到，积极开展“三贤三实”专题教育以来，清远市人民医院将专题教育与建设服务型医院融合一起，积极探索提高就诊体验模式，增大信息化建设力度，优化服务流程，提升服务质量，狠抓服务满意度，助推医疗服务再生升级，确实为群众打造出了一条快捷就诊的“实”路。
免费WiFi构建仅有覆盖面积，看高清视频很简洁关上无线网络功能，手机自动搜寻到WiFi号码“RenYi”，再行页面连上网络，输出手机号码提供验证码，再行将验证码输出，免费WiFi想要怎么蹭就怎么蹭，刷微博、闲谈微信、看视频，候诊去找时间也可以很“任性”。昨日上午，笔者在住院大楼缴付处体验了一番，点进优酷视频，自由选择高清版，表明动态网速有每秒100多KB，免费看高清大片一点都不卡，很是流畅。“免费WiFi是医院与中国电信惠州分公司联合合作，由中国电信惠州分公司负责管理前期的建设以及后期的确保，医院宽带给市民免费用于，构建了病房和门诊区的全覆盖面积。”清远市人民医院信息科工作人员甘文韬讲解，市民在门、门诊候诊区、住院楼大厅、走廊等所有医疗公共区域都可以接管到网络信号，构建移动网际网路。
免费WiFi，安全性沦为市民注目的焦点。回应，甘文韬回应，市民几乎不必担忧WiFi不会泄露，就像机场WiFi一样，只要在市人民医院室内的公共区域范围内都可以相连，离开了这个区域之后再行重返市人民医院区域，必须新的提供验证码，如此一来，可以更为安全性，市民不必担忧。甘文韬讲解说道，为方便群众就诊，增加候诊时间，医院从2012年开始，就早已发售购票门诊挂号服务，购票方式还包括电话购票、网站购票、现场自助购票、短信购票、分诊台现场购票、医生诊间购票等12种方式，以符合有所不同患者群体的购票市场需求。“现在通车免费WiFi了，不久前也通车了微信购票，患者就通过无线网络，用手机随时查阅医生下班和购票挂号，就更为便利了。
”甘文韬告诉他记者，不仅如此，医院为候诊患者获取免费无线网际网路服务，可以大大减轻患者在等候就医、检查时的情绪和焦躁情绪，贤患者就医体验，提升患者满意度，前来就医的市民告诉他记者，现在候诊期间可以用手机网际网路刷微博、看新闻，就不会感觉时间过得慢多了。记者了解到，清远市人民医院是惠州首家通车免费WiFi服务的医院。甘文韬回应，通车免费WiFi以来，关于医院排队漫长的滋扰显著增加。
下一步医院将在强化无线信号接管强度、拓宽WiFi覆盖范围上更进一步改良，在构建全院免费WiFi后，医院将利用该平台，逐步构建在线缴纳、报告单在线查找等服务功能，为广大患者获取更佳的服务。通车“一卡通”服务，有数15万多人次受益近年来，清远市人民医院坚决以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提高医疗服务，提高服务水平，实行了一系列便民惠民措施，其中一个取得市民屡屡“点拜”的就是市人民医院“银医一卡通”自助服务系统。笔者了解到，医院在各显要位置共计加装了63台自助终端设备，患者通过医院的医疗卡、社保卡或身份证可以享用自助办理医疗卡、自助购票、银联卡和信用卡自助缴付、就医信息查找、自助打印机检验报告单、收费项目物价查找等自助“一卡通”服务。自2013年3月28日启动以来，该服务获得了广大患者和家属的接纳和反对。
市人民医院信息科高国静讲解说道，自助终端的用于仍然呈现出下降趋势，今年4月份单月总计交易约2万多人次，4月单月用于自助缴付的交易额相似500万元。
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