本不应是环境整洁干净的模范，但最近很多读者向《生命时报》体现，有些医院的厕所觉得让人难以忍受，不仅臭味熏天，而且污水横流无法下脚。这是广泛状况还是特例?老百姓对医院厕所究竟失望不失望?《生命时报》为全面理解情况，3月5日上午9时—12时，对京城16家三级、二级乃至社区医院展开了访查，并牵头新浪身体健康频道、等网站展开了“你对医院厕所失望吗”的调查。调查表明，在参予的4996人中，72.42%对医院厕所不失望，其中17.82%回应“十分反感”，14.93%对医院厕所“失望”，而“十分失望”的仅占0.57%。医院厕所究竟不存在哪些问题，它对我们的身体健康不会有什么影响呢?患者责怪：厕所脏乱差，过于人性化“在医院上厕所的什么病人都有，皮肤病、传染病、的……可厕所连消毒液都没!”“在医院，能不去厕所就不去，觉得憋不住了，不能用脚门口，尽可能不摸里面任何东西。
”这是记者调查中听得患者说道得最多的话。在，记者刚刚走出门诊一层楼梯拐角处的厕所，一股近于难闻的味道就扑面而来，原本整间厕所没一扇窗户，地上和蹲位旁积了不少污水，有些蹲坑边剩是荒废的手纸，之后池内的大小便都没冲净，几位患者不能捏着鼻子、刮裤脚走出去。
北京妇产医院门诊楼的厕所里，水池周围竟然扔到着几片被用过的、早已曝晒了的纸巾，由于地上湿滑，两个孕妇差点在记者眼前跌倒。中国医科院肿瘤医院二层综合门诊区的男厕所里，不但墙角房顶漏水，清除用具胡乱堆满，洗手池、坑座落还剩是烟蒂。
除了公共卫生劣，设施陈旧、损毁后无法及时维修，也是大多数医院厕所不存在的问题。在北京和平里医院，记者找到门诊楼一层的男卫生间里，3个蹲便器小间的门都已损坏，其中一个门早已丢弃了下来，被人不了了之在一旁。301医院医疗楼的消化科病区，一个病房中厕所的房顶早已腐烂，木制的门和镜框也起了皮，水龙头上有斑斑点点的水垢，水池上方还晾着病人的内衣内裤。在专访中，很多患者都责怪医院厕所过于较少，每次来都得排队。
在北京妇产医院，记者看见，女厕所的队早已排在了门外，很多人为了拔尿样一排就是半天。北京协和医院每天挤满了来自全国各地4万多病人，但不管住院部还是门诊部，每层只有一个厕所。除了一层门诊大厅外，每间厕所只有三四个坑位，不少人分列着队挤迫在严重不足10平方米的小屋里。还有的医院，厕所坑位本来就较少，有几个又写出着“损毁，切勿用于”的字样，知道何时才能讲和。
对于患者来说，卫生间不单单是便利之处，还有很多人性化的必须。然而，记者调查的16家大医院中，能为患者获取衣物挂勾、扶杆的寥寥无几，对于带上东西多的人、身体虚弱的人和老人来说很不方便。有些厕所冲便器不是脚踏式，水龙头也不是自动感应器的，不不愿触碰厕所设施的人因此就退出了冲大小便和洗澡。
在专访中，记者也找到，对医院厕所不失望的除了患者，还有部分。中华医学会呼吸病学分不会主任委员、解放军总医院内科教研室主任刘又宁坦言：“说老实话，我自己都实在在医院上厕所不方便，所以出诊一天连水都不肯多喝。”在小庄医院，就连护士、大夫上厕所时都用纸巾垫着夹住门口。当然，并不是所有医院厕所都不尽如人意。
总的来说，不管是厕所的硬件设施还是卫生状况，病房比门诊楼好，三级医院比二级医院好，新建医院或老医院的新门诊大楼比老楼好。在崭新的门诊大楼里，厕所进门处有个相当大的纸巾盒，免费获取卫生纸;厕所小门里有衣物挂勾;感应式水龙头里流入的是热水，让人洗澡时心里一变暖。
中国医科院肿瘤医院门诊楼的厕所内，有减震的灰色方格垫子，部分厕所墙角有烧毁的盘香，能起着避免异味的起到。专家说明：关键在于轻视管理、人流量过于大某种程度是人流量密集的场所，为什么医院厕所的硬件设施和卫生状况近不及机场、宾馆和饭店?本报调查中，51.15%的人指出，这是因为医院管理不推崇，40.0%的人实在是患者没文明的如厕习惯，8.85%的人则指出“国内公共厕所都这样，没有办法”。记者专访了多位医院管理方面的专家，他们将这一“顽症”的症结归结以下几点：医院推崇程度过于难辞其咎。中国医院协会评价评估部主任、中国医院协会门(缓)诊专业委员会副主任委员王吉善回应：“厕所首先体现了管理者的理念。
2005年—2006年，世界患者安全性联盟明确提出，洗手的医疗是最安全性的医疗，声援各国参予，给患者获取洗手的医疗环境，防止交叉感染。我指出厕所问题是首先应当捉的，意味著无法让患者去找厕所是言着味去的!”中国医疗体制改革课题组负责人、北京大学中国经济研究中心副主任李玲教授私下实地考察过很多家医院，每去一家，首先要看的就是厕所，她指出，这一细节往往更加能反映医院水平。
“但失望的是，很多管理者并不把厕所公共卫生过于当回事。”李玲告诉他记者，在三甲医院评估中，主要牵涉到技术方面;其他检查也大多针对医院大环境、医务人员工作状态等，厕所出了“被消逝的角落”。医院人流量大、素质参差不齐也显然是客观原因。
“我们也很不得已，只不过医院非常重视这方面的工作，但禁不住每天这么大的人流量，病人鱼龙混杂、素质强弱参差，觉得不了掌控。”北京协和医院一位不愿透漏姓名的工作人员告诉他记者，为了提高厕所环境，感应器水龙头装有过，洗手液也杀掉，可每次都是没过两天就被弄坏了。“这不是一家医院的情况，基本上家家如此。
更何况，协和医院当初是按照容纳7000人的门诊量修建的，但如今已超过4万人，艰难可想而知。”对于这些已不适应环境新的情况的老楼来说，厕所改建还十分艰难。所幸的是，新楼在设计中已考虑到了这个问题，厕所的设施也于是以渐渐提高。医院虽是治病救人的场所，却也是病毒、细菌最集中于的地方，北京市朝阳区卫生局医院管理中心主任丁晓燕告诉他记者，人体排泄物里残余有许多病菌、病毒，所以厕所是最更容易被忽视的疾病传播地之一，如粪便、尿液可传播和痢疾，门把手、洗脸盆、水龙头、冲水按钮等都有可能拿着金黄色葡萄球菌。
加拿大马尼托巴湖的科学家在调查中也找到，厕所公共卫生劣是造成医院病毒感染者激增的最重要原因。刘又宁特别强调，医院厕所不整洁还不会带给一些隐形问题，如对病人心理导致影响。本来患者身体就呼吸困难，还要排长队、承受不舒适度环境，这些都会减轻他们心里的忧虑。
再难也要为老百姓坚信关于医院厕所，本报曾做到过不止一次调查，但多次敦促，仍不尽如人意。对于医院来说，显然不存在很多客观条件的艰难，但再行无以也应当为老百姓坚信。老百姓对医院厕所的希望只不过并难于超过：调查中，21.03%的人指出，女厕所坑位应当多一些，在对厕所的希望中名列第一。
其次为应当有卫生纸(19.18%)，应离化验尿、之后的地方将近一些(15.48%)，最差是踩或感应式冲水(12.70%)，最差有洗手液(8.73%)，最差有包在的挂勾(7.01%)，门上最差有弹簧，出入不必手(6.61%)，最差有感应器水龙头(5.42%)，理应合适老人或儿童、残疾人的设施(3.44%)，空间最差大些，让人会感觉压迫(0.40%)。只不过，国外医院的很多作法都有一点我们糅合。比如日本医院的化验室隔壁都有专用厕所，它比走廊里的其他厕所略为小些，但却十分便利患者和护士送取尿液。巴西医院考虑到很多病人行动艰难，专门在洗手间配有了护士。
美国医院的厕所里，会贴上一些医疗保健小常识，例如怎样看人的血糖数值、怎样自测血压等。加拿大许多大城市医院开始用于抗病毒消毒液，并尝试用紫外线照射消毒，厕所洗手人员都经过专门培训，实施负责制，间隔1小时就要对厕所展开洗手消毒。
患上等疾病的人，要用于隔绝出来的马桶，以增加细菌传播的可能性。王吉善回应，中国的厕所问题归属于体制问题。现在很多医院引进竞争机制，把厕所总承包给洗手公司，效果就不俗。“忽略，有些医院厕所的洗手人员是本院职工的家属，七大姑八大姨的就尤其很差管理。
”从具体情况来说，他指出，一层厕所公共卫生最无以保持，二三层好一点，四层到五层较为整洁，可以考虑到在低层增大人员配备，尤其要增大门诊厕所的投放。丁晓燕则建议，院方可以考虑到在厕所内贴上一些人性化的提醒，而不是冷冰冰的通告，认同患者，只有患者体会到了这种认同，才不会某种程度认同医院的设施。“我们无法只把板子打在医院身上，关键的问题在于政府公共卫生投放过于，所以医院目前不能把精力放到医疗等最主要问题上。期望患者和医院需要互相理解，联合营造一个人与自然、人性化的医疗空间。
”中国医院协会医院经济管理专业委员会主任委员高居忠教授最后特别强调。
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