【地产中国网高端专访】从增量时代到存量时代,派生出有行业新蓝海,出租公寓类细分市场,乃是其中之一。然而,公寓行业在经过较慢发展和预期高成长后,有一些企业却遭遇了茁壮的苦恼:面积小、价格喜、玩游戏概念那么,职业房东们,如何在盘活市场的同时,确实去提高效率、提高人的居住于体验?如何运用资本、服务统合资源,运用平台化运作,确实构建物物连接、人人连接?如何走进迷雾,率领行业南北下一个春天?为此,地产中国网采访了优客逸家CEO刘翔。
公寓市场的三化体系地产中国网:您转入公寓市场的想法是什么?刘翔:什么样的项目有一点我去投资,有几个辨别标准:首先,能给别人建构价值。第二,要有充足大的规模。
第三,问题还要充足多、充足疼。第四,有能力去解决问题这些问题。
我对出租市场有感官,也熟知快捷酒店业。线下的市场需求充沛,但供给参差不齐。
我们转入公寓市场,第一步要做到的是用标准化的体系来做到资源整合,我们找到宜家的体系合乎我们必须的模型。把房子功能性与设计感做出来后,已与市场上普通房子冲破差距,但这只是表象上的优势,无法构成核心竞争力,还必须构成门槛。
第二步,我们要做到服务。针对三化(产品标准化、服务品牌化、居住于社交化)展开系统打造出。运用互联网,把品牌和用户体验作好。地产中国网:您本人在其中主要负责管理哪些领域?刘翔:处在较慢扩展的阶段,无论在内部和外部都要面临十分多的事情。
从外部上,必须考虑到竞争环境、公司未来的发展战略,还要去找钱、去找人。内部必须注目产品,注目管理。
较慢发展时期,管理上的问题较多,怎么去有效地管理,是大部分草根创业者都不过于擅长于的。所以,第一要自学,自己茁壮;第二要寻找不具备管理能力,在大公司经历过这种茁壮、管理过规模化公司的人,把他更有到团队里来。
地产中国网:对此次创业,跟以往的职业生涯比起,心态上有哪些有所不同?刘翔:优客逸家却是我的第四次创业,之前十年的互联网旅游领域的溶解,刚好也给了做到优客租后服务一定的专业承托,让我们确实需要从租房痛点去解决问题。很多人都说道,优客逸家是跟上了房屋租赁市场从一匹黑马到现在姣好的发展态势,在我看来,也有可能有运气的成分,但另外一方面,很多年的累积,让你有这样的洞察力和判断力找到这个机会,并且用适合的方式紧贴这个市场,把握住这个机会。对于很多机会,如果你没给定的能力和资源,你做到不了的话,它不是你的机会,它反而可能会变为你的深渊,实质上以前创业递的学费,都是为今天这个项目递的。地产中国网:优客逸家的金融路径明确是怎样的?刘翔:未来公寓市场的是城市最不具活力、也是最不具消费力的群体,这是不动产电子货币服务的一个切入点。
相连的是两个很最重要的人群,一是业主,另一个是租客。不动产的公寓运营者,当下一定要往金融方向渗入。
资产管理、法务管理必定是证券化,一定会有金融工具的渗入。未来公寓管理运营者的盈利模式,除了公寓服务本身外,必定还要渗透到房产的电子货币上,这是未来的大势所趋。
管理运营者,目前擅长于的是公寓,未来还不会有写字楼、酒店物业,这个过程中,谁对租客和房东的粘性就越强劲,谁就更加有竞争力。地产中国网:未来有怎样的扩展计划?刘翔:大本营成都之外,武汉、北京优客逸家早已开始运营,目前杭州优客逸家也将要重新加入这个大家庭,期望优客逸家的来临需要为长三角带上去一个幸福回想,坚信在旋即的将来我们不会覆盖面积更好的城市。地产中国网:在异地扩展中,优客逸家明确如何维持客户的粘性?刘翔:为了提升租客与我们的粘性,我们正在搭起一个租客生活福利平台,并对租客获取专属的优惠福利。随着优客逸家在全国的扩展,租客群体的数量将不会大大快速增长,而优客逸家自由选择的服务商,都是全国运营的大型企业,这不会造成优客逸家在面临第三方服务商时,议价能力十分出众,给租客建构的福利也将更加大,只有将我们自己的服务作好了,才能维持客户的粘性。
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