近日，7-Eleven的头个无人便利店“X-Store”在中国台湾省亮相。门店面积大约60平方米，销售还包括零食、便利食品等商品，商品总数将近1000个。 据台湾当地媒体报道，“X-Store”这个名字源于探寻(explore)、体验(experience)和打破(excellent)中的三个“X”。
据报，该7-ELEVEN头家无人商店与多达20家厂商合作，除了人脸识别、自助收银、RFID标签等这些无人店的少见配备之外，X-Store的一些智能化细节在更进一步强化传统便利店所能获得的体验，比如当人附近时之后不会自动关上的冰箱感应门;微波炉再加了扫瞄功能，洗一下商品条码，微波炉不会自动确认必须冷却的时间……此外，X-Store还将普通店里经常出现纸质海报的方位替换出了显示屏，总共有24块屏幕来动态宣传涉及活动;同时店内还引进了可以展开智能语音对话的迎宾机器人和扫地机器人。 目前，这家“X-Store”目前尚能正处于内部测试阶段，营运时间为早7点到晚7点，且只对7-Eleven内部员工对外开放。店内获取自助咖啡机和用餐空间。目前，台湾7-Eleven对何时将其展开商业化推展尚不明确时间表。
近年来，无人便利店的风潮席卷全球，不只是亚马逊、阿里、京东这样的科技公司在做到，作为传统零售企业的7-Eleven动作也并不快。而对于便利店林立的台湾来说，7-Eleven也出了当地“ 个吃螃蟹的人”。 与传统电商发展逻辑的有所不同，现在更好的是将流量从线下推倒返线上，智能家居等物联网的较慢发展、共享单车等等都是此中案例。
无人便利店某种程度，消费者进店，通过云计算、大数据、社交、移动技术、物联网和人工智能等新兴技术的应用于，将数据流量引入线上，从而再行起到于线下。 不过，据台湾网友回应，目前7-Eleven无人便利店还尚处测试阶段，从目前体验的感觉来看，类似于关东煮这样的明星产品还无法展开无人贩卖，其它东西也要码规整才能成功结账。
无人便利店在近两年赚足了眼球，但归根结底还是要提升消费者的满意度与忠诚度，传统企业更要不懂创意、认同用户。所谓的“新零售”就是在零售商和消费者之间构建了“双赢”。零售商通过更大化消费者价值取得利益，而消费者价值的提高是通过更佳的消费市场需求构建的。
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